Le gouvernement vient de lancer le centre d’aide Solidarité Numérique, porté par les acteurs de la médiation numérique autour de la coopérative La MedNum, pour accompagner celles et ceux qui en ont besoin à travers :
- un site internet https://solidarite-numerique.fr/ pour trouver des tutoriels et guides pas à pas, simples à regarder ;
- un numéro d’appel gratuit 01 70 772 372 (ouvert, à ce stade, en semaine de 9h à 18h) pour être aidé par un volontaire dans la prise en main de services en ligne essentiels (faire ses courses en ligne, faire ses démarches administratives, télé-consulter un médecin, s’informer, communiquer avec des proches, etc.).